Privacy Policy
プライバシーポリシー
Velvet Field Point（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に管理・保護することを重要な責務と考えております。本ポリシーでは、当サイトにおける個人情報の取り扱いについてご説明します。最終更新：2025年6月1日
1. 収集する個人情報
当社は、以下の場面において個人情報を収集することがあります。
- •お問い合わせフォーム：氏名、メールアドレス、件名、メッセージ内容
- •アクセスログ：IPアドレス、ブラウザ種別、参照元URL、アクセス日時
- •クッキー：同意設定に基づき、分析・広告関連データを収集する場合があります
個人情報の提供は任意です。ただし、お問い合わせへの対応に必要な情報が不足している場合、適切にご回答できないことがあります。
2. 個人情報の利用目的
- •お問い合わせへの返信および対応
- •清掃サービスのご提案・見積もり作成
- •サービス品質の向上および改善
- •法令上必要な対応
収集した情報は、上記の目的以外には使用しません。お客様の同意なく第三者に提供することはありません（法令による要請を除く）。
3. 個人情報の保護措置
- •SSL/TLS暗号化通信によるデータ送受信の保護
- •アクセス権限の管理による不正アクセス防止
- •個人情報を扱う担当者への適切な教育・管理
- •不要となったデータの適切な削除・廃棄
- •情報漏えいが発生した場合、速やかにご本人および関係機関へ通知します
当社は、個人情報の保存期間を、利用目的達成に必要な期間に限定しています。問い合わせ対応後は適切なタイミングで削除します。
4. 第三者へのデータ提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- •お客様の同意がある場合
- •法令に基づく開示が必要な場合
- •クッキー同意設定に基づくGoogleアナリティクス等の解析ツールへの匿名データ提供
5. お客様の権利
お客様は以下の権利を行使することができます。
- •アクセス権：当社が保有するご自身のデータを確認する権利
- •訂正権：不正確なデータの修正を求める権利
- •削除権：個人データの削除を求める権利
- •データポータビリティ：データを受け取り、他事業者に移転する権利
- •処理制限権：特定の処理を制限するよう求める権利
権利の行使をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
Your Rights and Opt-Out Instructions
You are not required to provide any personal information when using this website. If you prefer not to share your data, you may: Avoid filling out contact forms, account registrations, or any data-submitting features. Disable cookies through your browser settings (see our Cookie Policy for more details). Contact us directly to request the deletion of any previously shared personal data. We respect your privacy choices. If you would like us to delete your data, please reach out to us at the contact details provided on our Contact page. We will process your request promptly.
6. 本ポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の更新に伴い、予告なく改訂されることがあります。重要な変更の際はウェブサイト上でお知らせします。最新版は本ページにて常時ご確認いただけます。
プライバシーポリシー（補足）
Velvet Field Point（以下「当社」）は、本ウェブサイトをご利用いただくすべてのお客様に対し、適用される日本の法令および本書の定めに従って、誠実かつ適切に対応いたします。本条項は、当社が提供する情報・サービスのご利用条件、ならびに個人情報の取り扱いに関する基本方針を補足的に説明するものです。
取得情報と利用目的
当社は、お問い合わせ対応、サービスのご提供、品質向上および法令遵守の目的に限り、お名前・ご連絡先・ご住所等の情報を取得・利用します。取得した情報は利用目的の範囲を超えて利用することはなく、適切な安全管理措置のもとで管理します。
第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。業務の一部を外部に委託する場合は、適切な監督を行います。お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。
クッキーおよびアクセス解析
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お問い合わせ窓口
本条項に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
事業者名：Velvet Field Point
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電話：+81 463-55-1368
メール：info@velvetfieldpoint.com
本条項は予告なく改定される場合があります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。