Terms & Conditions
取引条件
本取引条件は、Velvet Field Point(以下「当社」)と、清掃サービスのご利用者(以下「お客様」)との間の法的拘束力を有する合意を構成します。サービスのご利用をもって、本条件への同意とみなします。最終更新:2025年6月1日
第1条 お客様の義務と行為規範
- お客様は、適用されるすべての法令・規制を遵守したうえで本サービスをご利用ください。
- 清掃作業の実施に際して、当社スタッフが安全に作業できる環境の確保にご協力ください。
- 作業前に店舗の状況(危険物・貴重品の管理など)について事前にお伝えください。
- 以下の行為は禁止します。
- •当社スタッフへの不当な扱い・ハラスメント
- •虚偽の情報提供による作業依頼
- •禁止区域や危険な場所への誘導・作業依頼
- •第三者の権利を侵害するような要求
- 18歳未満のお客様は、保護者の同意を得た上でサービスをご利用ください。
第2条 お客様の責任
- 補償義務:お客様の過失や契約違反により当社が損害を被った場合、その損害を補償する責任を負います。
- 情報保護:当社が提供する非公開情報(見積書・作業手順等)の第三者への漏洩は禁止します。
- 法令遵守:食品衛生法をはじめとする飲食業関連の法令に従い、サービスをご利用ください。
- 第三者との関係:本サービスを通じて生じた第三者(従業員等)とのトラブルは、お客様の責任において解決してください。
第3条 免責事項・保証の制限
- 当社は清掃サービスの品質向上に努めていますが、特定の結果を保証するものではありません。
- お客様からの事前通知なく生じた損害(隠れた破損・特殊素材の損傷等)については、当社は責任を負いません。
- 当社の責任は、対象サービスの料金を上限とします。
- 以下の損害については当社は責任を負いません。
- •間接的・付随的・特別損害
- •逸失利益・営業機会の損失
- •不可抗力(自然災害・感染症・インフラ障害等)による履行不能
第4条 紛争解決・準拠法
- 本条件に関連する紛争は、まず当事者間の誠実な協議による解決を試みます。
- 協議が整わない場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 本条件は日本法に準拠します。
- 分離可能性:本条件の一部が無効とされた場合でも、他の条項は引き続き有効です。
- 本条件はVelvet Field Pointとお客様との完全な合意を構成し、口頭や以前の合意に優先します。
第5条 条件の変更
当社は、必要に応じて本取引条件を変更することがあります。変更後はウェブサイトに掲載し、引き続きサービスをご利用いただくことで変更への同意とみなします。重要な変更についてはウェブサイト上でご案内します。
利用規約(補足)
Velvet Field Point(以下「当社」)は、本ウェブサイトをご利用いただくすべてのお客様に対し、適用される日本の法令および本書の定めに従って、誠実かつ適切に対応いたします。本条項は、当社が提供する情報・サービスのご利用条件、ならびに個人情報の取り扱いに関する基本方針を補足的に説明するものです。
取得情報と利用目的
当社は、お問い合わせ対応、サービスのご提供、品質向上および法令遵守の目的に限り、お名前・ご連絡先・ご住所等の情報を取得・利用します。取得した情報は利用目的の範囲を超えて利用することはなく、適切な安全管理措置のもとで管理します。
第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。業務の一部を外部に委託する場合は、適切な監督を行います。お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。
クッキーおよびアクセス解析
本サイトでは、利便性向上と利用状況の把握のためクッキーおよび類似技術を使用する場合があります。ブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。
免責事項・準拠法
当社は、掲載情報の正確性に努めますが、その完全性・有用性を保証するものではありません。本サイトの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。本条項は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
お問い合わせ窓口
本条項に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
事業者名:Velvet Field Point
所在地:Tamura 1-9-10, Hiratsuka, Kanagawa 〒254-0013, Japan
電話:+81 463-55-1368
メール:info@velvetfieldpoint.com
本条項は予告なく改定される場合があります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。